Laurence Arenou, Directrice de l’Action Sociale et du CCAS de Saint-Nazaire

Au départ une situation très complexe et des agents peu enclins à agir, à l’arrivée des objectifs atteints grâce à une écoute attentive, une excellente compréhension du contexte, une proposition d’intervention adaptée. En résumé, une collaboration fructueuse et...

Sylvaine Meslay, Cadre de Santé, EHPAD La Varenne

La formation « prévenir les relations conflictuelles avec les familles » a été très enrichissante pour l’équipe pluridisciplinaire : la dynamique de groupe et les échanges insufflés par Mme Courvasier, la diversité des supports pédagogiques ont permis aux équipes de...

Valérie, secrétaire administrative, Le Logis des Olonnes

Ce fut une expérience très enrichissante. J’ai appris beaucoup de choses concernant le métier de nos collègues car étant secrétaire je n’avais aucune idée du travail de mes collègues. Et je fus également contente de leur expliquer mon travail car ils ont pu comprendre...

Solange Morin, Directrice du Logis des Olonnes

Cette formation a contribué à renforcer le travail d’équipe en améliorant la connaissance du travail de chacun : Mieux connaître ce que font les autres sur les autres postes. Aujourd’hui, l’équipe s’est partiellement renouvelée, et ceux qui ont suivi cette...

Xavier Petit, Coach et Médiateur

En qualité de responsable pédagogique, je suis vigilant à m’entourer de professionnels compétents dans leur domaine d’expertise : en l’occurrence, Anne Courvasier en fait partie par ses connaissances accrues, sa bienveillance et se qualités humaines....